সচরাচর জিজ্ঞাসা

90ji FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্র, বোনাস, অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা নিয়ে যত প্রশ্ন মাথায় আসে — সব উত্তর এই FAQ পাতায় সহজ বাংলায় পাবেন। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪০+ প্রশ্নোত্তর
বাংলায় সহায়তা
২৪/৭ আপডেটেড
৬টি
বিভাগ
৪০+
প্রশ্নোত্তর
২ মিনিট
গড় সমাধান সময়
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট

90ji সাপোর্ট সম্পর্কে যা জানা দরকার

আমাদের FAQ বিভাগ তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলো সামনে রেখে।

ডিপোজিট ও প েমেন্ট সহায়তা

Mobile Banking, Nagad, Rocket সহ সকল জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ-এ পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট, প্রোফাইল আপডেট — অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের সহজ সমাধান এখানে আছে।

বোনাস ও প্রোমোশন

স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট এবং ভিআইপি পুরস্কার সংক্রান্ত সব প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর এই FAQ-এ পাওয়া যাবে।

গেম ও বেটিং নিয়ম

স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও ফিশ গেমের নিয়মকানুন ও কীভাবে খেলবেন তা নিয়ে সব প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরের যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে বিস্তারিত জানুন।

মোবাইল অ্যাপ সহায়তা

Android ও iOS অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টলেশন, আপডেট এবং মোবাইল বেটিং সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

90ji FAQ সম্পর্কে

90ji-এর এই FAQ পাতাটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো একসাথে একটি জায়গায় উপস্থাপন করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। প্রতিদিন হাজার হাজার মানুষ 90ji-এ বেট করেন, ডিপোজিট করেন, উইথড্র করেন। এই প্রক্রিয়াগুলো নিয়ে যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে — সব উত্তর এখানে সহজ বাংলায় দেওয়া আছে।

আমরা নিয়মিত এই FAQ আপডেট করি। নতুন ফিচার যোগ হলে, নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি চালু হলে বা কোনো নিয়ম পরিবর্তন হলে সাথে সাথে এখানে তা যোগ করা হয়। তাই কোনো সমস্যায় পড়লে আগে এই FAQ চেক করুন — বেশিরভাগ সময়েই এখানেই সমাধান পেয়ে যাবেন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

90ji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে /register পাতায় যান। সেখানে আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দিন। OTP দিয়ে নম্বর যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়াটি মাত্র ২ মিনিটের।

না। 90ji-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

/login পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন এবং সেখানে পাঠানো OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সাধারণ বেটিং ও ছোট পরিমাণের উইথড্রের জন্য KYC লাগে না। তবে বড় পরিমাণের উইথড্র বা নির্দিষ্ট প্রোমোশন ক্লেমের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করতে হবে।

90ji-তে নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে কঠোরভাবে বিধিনিষেধ মেনে চলি।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে "ডিপোজিট" বিভাগে যান। Mobile Banking, Nagad বা Rocket থেকে পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন, পরিমাণ দিন এবং নির্দেশ অনুসরণ করুন। সফল ডিপোজিটের পর মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়।

90ji-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ এবং একক লেনদেনে সর্বোচ্চ ডিপোজিট ৳৫,০০,০০০। পেমেন্ট পদ্ধতি ভেদে সীমা ভিন্ন হতে পারে। Mobile Banking ও Nagad-এর নিজস্ব দৈনিক লেনদেন সীমাও প্রযোজ্য।

Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট সাধারণত ১–৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়। বিশেষ ক্ষেত্রে ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ১৫ মিনিটের বেশি দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

90ji নিজে থেকে কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না। তবে Mobile Banking বা Nagad তাদের নিজস্ব সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য করতে পারে, যা মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী।
উইথড্র ও পেআউট

90ji-তে উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ভিআইপি সদস্যরা অগ্রাধিকারমূলক দ্রুত পেআউট সুবিধা পান। সর্বোচ্চ লেনদেনের সময়সীমা ৪৮ ঘণ্টা।

90ji-তে সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। একক উইথড্রে সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত তোলা যায়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য। বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

হ্যাঁ, প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগে উইথড্র রিকোয়েস্ট বাতিল করা যায়। অ্যাকাউন্টের "উইথড্র ইতিহাস" বিভাগে গিয়ে "Pending" স্ট্যাটাসের রিকোয়েস্ট বাতিল করা সম্ভব। একবার প্রক্রিয়া শুরু হলে বাতিল করা সম্ভব নয়।

উইথড্র ৪৮ ঘণ্টার বেশি "Pending" থাকলে 90ji-এর লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ জানালে দ্রুত সমাধান পাবেন। সাধারণত এটি KYC যাচাই বা পেমেন্ট গেটওয়ের সাময়িক সমস্যার কারণে হয়।
বোনাস ও প্রোমোশন

90ji-তে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম ডিপোজিটেই ১০০% স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন। বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

বেশিরভাগ বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পরিমাণের ৫–১০ গুণ। অর্থাৎ ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳৫,০০০–৳১০,০০০ বেট করতে হবে। নির্দিষ্ট শর্তের জন্য প্রোমোশন পাতার বিস্তারিত পড়ুন।

90ji প্রতি সপ্তাহে ক্যাশব্যাক বোনাস অফার করে। নির্দিষ্ ট পরিমাণের বেশি হারলে সপ্তাহ শেষে আপনার ক্ষতির একটি অংশ ফেরত দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাকের হার ও সীমা প্রোমোশন পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। ভিআইপি সদস্যরা বেশি ক্যাশব্যাক পান।

হ্যাঁ, 90ji-এর রেফারেল প্রোগ্রামের মাধ্যমে বন্ধুদের আমন্ত্রণ জানিয়ে বোনাস উপার্জন করতে পারবেন। বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাবেন। বিস্তারিত জানতে /promotion পাতায় যান।
বেটিং ও গেম

90ji-তে স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কবাডি), লাইভ ক্যাসিনো (বাকারা, রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক), স্লট গেম, ফিশ গেম এবং ই-স্পোর্টস বেটিং পাওয়া যায়। প্রতিদিন নতুন গেম যোগ হচ্ছে।

হ্যাঁ, 90ji-তে লাইভ বেটিং সুবিধা রয়েছে। ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইমে অডস আপডেট হয় এবং আপনি সরাসরি বেট করতে পারবেন। ক্রিকেট ও ফুটবলের জন্য বিশেষভাবে সমৃদ্ধ লাইভ বেটিং বাজার রয়েছে।

সাধারণত একবার বেট দেওয়া হলে তা বাতিল করা যায় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট বাজারে "ক্যাশ আউট" অপশন পাওয়া যায়, যার মাধ্যমে ম্যাচ শেষ হওয়ার আগেই আংশিক বা পূর্ণ বেট নিষ্পত্তি করা সম্ভব।

90ji-তে সর্বনিম্ন বেট ৳১০ থেকে শুরু। সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম ও বাজার ভেদে ভিন্ন — স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত বেট করা যায়। ভিআইপি সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ, 90ji একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আন্তর্জাতিক মানের সাইবার নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" বিভাগ থেকে দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করতে পারবেন। প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে একটি OTP পাঠানো হবে। এটি চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট হ্যাকিংয়ের ঝুঁকি প্রায় শূন্যে নেমে আসে।

না। 90ji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত জানতে /privacy-policy পাতায় যান।
মোবাইল অ্যাপ

90ji অ্যাপ ডাউনলোড করতে /download পাতায় যান। Android ব্যবহারকারীরা সরাসরি APK ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন। iOS ব্যবহারকারীরা App Store-এর লিংক পাবেন। অ্যাপটি বিনামূল্যে এবং ডাউনলোড করা সহজ।

Android-এ 90ji অ্যাপ ইনস্টল করতে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" অপশন চালু করতে হবে। Settings → Security → Unknown Sources-এ গিয়ে এটি সক্রিয় করুন। তারপর ডাউনলোড করা APK ফাইলটি ওপেন করে ইনস্টল করুন।

হ্যাঁ, 90ji মোবাইল অ্যাপে ওয়েবসাইটের সব ফিচার পাওয়া যায় — বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্র, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম সবকিছু। অতিরিক্তভাবে অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগইন ও পুশ নোটিফিকেশনের সুবিধা রয়েছে।

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

FAQ-এ উত্তর না পেলে সরাসরি সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করি।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected]

লাইভ চ্যাট

২৪/৭ তাৎক্ষণিক সাড়া

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে

প্রশ্ন খুঁজুন
নিচের বিভাগগুলো থেকে সরাসরি প্রশ্ন দেখুন
স্বাগত বোনাস
১০০%
প্রথম ডিপোজিটে বোনাস
  • তাৎক্ষণিক ক্রেডিট
  • সব গেমে ব্যবহারযোগ্য
  • Mobile Banking / Nagad সমর্থিত
  • কোনো লুকানো শর্ত নেই
এখনই নিবন্ধন করুন
🎯

প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? এখনই শুরু করুন!

90ji-তে নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটেই ১০০% স্বাগত বোনাস পান। স্পোর্টস বেটিং থেকে ফিশ গেম — সব এক জায়গায়।

বিনামূল্যে নিবন্ধন
তাৎক্ষণিক বোনাস
Mobile Banking / Nagad সমর্থিত
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English